**僑嘉有限公司（Double Throw Limited）**希望您對所購買的商品感到滿意。如果您在收到商品後有任何問題，我們提供靈活的退換貨政策，讓您的購物體驗更加安心。

1. 退換貨條件

  • 我們接受商品在7日內退換，條件是商品未使用、未拆封，並且保持原包裝和完整的標籤。

  • 如商品有損壞、瑕疵或與您訂購的商品不符，您可以在收到商品後14日內要求退換。

  • 若您收到的商品存在質量問題，請聯繫我們的客服，並提供相關的照片或視頻證據。

2. 退換貨流程

  • 聯繫客服：若您希望退換商品，請先通過電子郵件（DOUBLETHROWLTD@GMAIL.COM）聯繫我們的客服團隊，提供您的訂單號碼和退換貨理由。

  • 審核批准：客服會審核您的退換貨請求，並向您提供退換貨指引，包括如何寄回商品。

  • 退回商品：請將商品以安全包裝寄回，並提供有效的運送證明。退回的商品必須保持原狀，並符合退換條件。

3. 退貨退款

  • 退款將會在我們收到退回商品並確認無誤後進行。退款將會返還到原付款賬戶或付款方式。

  • 運費：如商品存在質量問題，退換貨的運費由我們承擔。若是因顧客原因（如不滿意商品或錯誤訂購），退換貨的運費需由顧客自付。

4. 换货处理

  • 如您希望更換商品，請按照退換貨流程申請換貨。若換貨商品價值與原商品不同，您需支付或退還相應的差價。

  • 我們將根據庫存情況處理換貨，如果所需商品缺貨，我們將提供全額退款或其他替代方案。

5. 不適用的退換貨情況

  • 已開封或已使用的商品不接受退換，除非商品存在明顯的質量問題。

  • 個人化定制產品或特價商品不予退換，除非商品存在質量問題。

6. 退換貨聯繫方式

若您有任何關於退換貨的問題或需要幫助，請隨時聯絡我們：

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電子郵箱：DOUBLETHROWLTD@GMAIL.COM